подсказка
График работы операторов:
Ежедневно с 08:00 до 24:00 по МСК
Сейчас: мы работаем
+79609102951 support@f-change.biz

Вопросы

  • Заявка оплачена. Когда будет пополнен мой кошелёк?

Перевод на Ваш кошелек после оплаты заявки производится практически мгновенно. Если этого не произошло (в течении 10 минут), проверьте статус заявки в разделе "Заявки" Вашего аккаунта, если там никаких ошибок нет, обратитесь в службу поддержки из раздела "Контакты".

  • Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки из раздела "Контакты".

  • Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

  • Можно ли обменять больше чем в резерве?

Да, можно. Вам необходимо будет оформить заявку, как только средства будут доступны, Вам будет выслано уведомление на e-mail, где будет указана ссылка для продолжения обмена.

  • Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

  • Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

ОТЗЫВЫ О СЕРВИСЕ
2017-09-19tolya12345678929

Супер сервис!!!

2017-09-19balzanovakunsulu5134

Спасибо, очень удобно, но не получается пополнить сразу на большую сумму или что-то я не так делаю, спасибо.

2017-09-19zinka174

Огромное спасибо за мгновенный перевод!!!

2017-09-19fefelowa_val

Прекрасная работа -все быстро

Оставить отзыв

Мы ежедевно работаем над улучшением сервиса. Пожалуйста, помогите нам и оставьте отзыв
Ваше имя:
Ваш отзыв:
Благодарим за Ваш отзыв - Вы нам очень помогли. От всей души желаем Вам хорошего дня!
все отзывы